باقات Power هي باقات الدفع الآجل الجديدة. مصممة مع بيانات أكثر وخيار بدون عقد، كما تمنحك مزايا مذهلة بقيمة أفضل.
اختر من بين 5 باقات مختلفة بعقد لمدة 12 شهراً:
باقة Power 125
باقة Power 200
باقة Power 300
باقة Power 500
باقة Power 1,000
أو اختر من بين 5 باقات مختلفة بدون عقد:
باقة Power 150
باقة Power 225
باقة Power 350
باقة Power 600
باقة Power 1,200
ما هي خدمة "ترحيل البيانات"؟
مع خدمة "ترحيل البيانات"، والمتوفرة لمدة محدودة فقط، يمكنك ترحيل رصيد بيانات باقتك الشهرية غير المستهلك مع نهاية الشهر إلى الشهر التالي. يمكنك ترحيل الرصيد غير المستهلك مرة واحدة فقط، وستنتهي صلاحيته في حال لم تستخدمه حتى نهاية الشهر التالي. الحد الأقصى لرصيد البيانات الذي يمكنك ترحيله هو 50% من الرصيد الأصلي، وسيتم استخدامه أولاً خلال الشهر التالي.
ماذا لو لم أستخدم رصيد بياناتي كاملاً؟
إذا كنت مشتركاً في باقة Power 200/225، يمكنك ترحيل ما يصل إلى 6.5 GB من البيانات غير المستهلكة.
إذا كنت مشتركاً في باقة Power 300/350، يمكنك ترحيل ما يصل إلى 12.5 GB من البيانات غير المستهلكة.
إذا كنت مشتركاً في باقة Power 500/600، يمكنك ترحيل ما يصل إلى 25 GB من البيانات غير المستهلكة.
إذا كنت مشتركاً في باقة Power 1,000/1,200، يمكنك ترحيل ما يصل إلى 60 GB من البيانات غير المستهلكة.
أنا من عملاء الدفع المسبق، هل يمكنني الانتقال إلى إحدى هذه الباقات؟
نعم، يمكنك ذلك. ستقوم دو بنقل أي رصيد لديك في محفظة وقت أكثر، اجتماعي أكثر، اجتماعي سهل، أو غيرها إلى خطك الجديد للدفع الآجل. قم بزيارة du.ae/ar/upgrade-to-postpaid لمعرفة المزيد.
أنا من عملاء الدفع الآجل، هل يمكنني الانتقال إلى إحدى هذه الباقات؟
إذا كان لديك خط دفع آجل معنا، ما عليك إلا زيارة مركز مبيعات دو أو الاتصال على خدمة العملاء وطلب تغيير الباقة. إذا كان لديك عقد، عليك الانتظار حتى ينتهي أو دفع رسوم الإلغاء المبكر (في حال وجدت) لتغيير الباقة. اطلع على جدول "الرسوم والأسعار" لمعرفة المزيد.
من هم العملاء المؤهلون لباقات Power؟
جميع عملائنا الجدد والحاليين مؤهلون للاشتراك في باقات Power.
كيف سيتم محاسبتي في حال اشتراكي في باقة Power في منتصف دورة الفاتورة؟
سيتم احتساب الرسوم بالتناسب. جميع المزايا، باستثناء البيانات، سيتم احتسابها بالتناسب أيضاً. يرجى العلم أن المكالمات سيتم احتسابها في الفاتورة وفقاً لرصيد دقائقك على باقات Power.
بماذا يمكنني استخدام الدقائق المرنة؟
يمكنك استخدام الدقائق المرنة لأي مما يلي:
- المكالمات المحلية ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة.
- المكالمات الدولية إلى 164 وجهة.
ما الذي عليّ معرفته عن مكالمات التجوال الواردة؟
يوجد نوعان من الرسوم لاستقبال المكالمات أثناء التجوال. الأول هو سعر تحويل المكالمة من الإمارات إلى الوجهة التي تتواجد فيها ويتم احتسابها من شركة دو ، أما الثاني فهو سعر المكالمة التي تستقبلها محلياً ويتم احتسابها من قِبل شبكة التجوال التي أنت عليها.
كيف سأعرف إذا كانت باقتي مفعلة؟
ستتلقى رسالة نصية قصيرة فور تفعيلها.
هل يمكنني تخفيض درجة الباقة أو ترقيتها؟
يمكنك الترقية في أي وقت مجاناً. أما في حال التخفيض، سيتم احستاب رسوم إلغاء مبكر إذا كنت مشتركاً بعقد. في حال تغيير الباقات في منتصف الشهر، فسيتم احتساب الرسوم في الفاتورة بالتناسب.
يرجى العلم أن رسوم الإلغاء المبكر تطبق فقط على الباقات بعقد 12 شهراً.
ماذا يحدث عند الترقية أو تخفيض الدرجة ضمن باقة التعرفة نفسها؟
في حال الترقية أو التخفيض ضمن باقة التعرفة نفسها، ستواصل حصولك على مزايا باقة التعرفة الأصلية. سيرسل إليك رسالة نصية قصيرة فور تفعيل الباقة الأصلية. صلاحية العرض ستبقى كما هي، ابتداءً من تاريخ التفعيل الأصلي وحتى تاريخ الانتهاء. ولكن، في حال انتقالك إلى باقة غير مؤهلة، فلن تحصل على مزايا العرض.
كيف يمكنني التحقق من الأرصدة المجانية؟
أرسل "Rewards" إلى 1233 أو سجل دخولك إلى "حسابي" أو تطبيق du للتحقق من الرصيد.
هل يمكنني إلغاء تفعيل باقتي بعد الاشتراك فيها؟
نعم. يمكنك زيارة أقرب مركز مبيعات لدينا لإلغاء تفعيل الباقة في أي وقت. لكن وفي حال كنت مشتركاً بعقد، سيتم احتساب رسوم الإلغاء المبكر.
كيف سأعرف موعد انتهاء مدة العقد؟
سترسل إليك رسالة نصية قصيرة لإخبارك بالوقت. بعد انتهاء العقد، ستواصل استمتاعك بجميع مزايا باقتك بتجديد العقد. لديك أيضاً خيار تغيير الباقة أو إلغائها بدون رسوم إلغاء مبكر.
هل يمكنني الحصول على جهاز مع باقتي؟
نعم. اختر جهازك المفضل من متجر دو الإلكتروني، ثم اذهب إلى "الحصول على باقة جديد" لاختيار باقتك المفضلة من باقات Power.
كيف يمكنني الانتقال إلى باقات Power؟
في حال انتقالك إلى شبكة دو من مزوّد خدمات اتصال آخر، يمكنك الإبقاء على رقمك نفسه. قم بزيارة du.ae/ar/change لمعرفة المزيد. إذا أردت الترقية من باقة دفع مسق إلى Power للدفع الآجل، قم بزيارة du.ae/ar/upgrade-to-postpaid
ما هي الدقائق المحلية؟
الدقائق المحلية هي الدقائق التي يمكنك استخدامها لإجراء المكالمات إلى أي خط هاتف أرضي أو خط هاتف متحرك إماراتي.
من أين يمكنني الحصول على باقات Power؟
باقات Power متوفرة أونلاين عبر موقع دو الإلكتروني، و جميع مراكز مبيعات دو، او عند المتاجر المعتمدة لديها .
باقات دو للانترنت اليومي :
لشراء باقة الإنترنت اليومية اطلب الرقم *135*244#. كما تقدم الشركة خيار خاص لتجربة باقة الإنترنت اليومية مجاناً لمرة واحدة، ويمكن للعملاء الاستفادة منه عبر طلب الرقم *135*3733#.
ما هو عرض دو لحاملي بطاقة إسعاد؟
إذا كنت من حاملي بطاقة إسعاد، ستستمتع بخصم 20% على الرسوم الشهرية لباقة هاتفك المتحرك لمدة 12 شهراً.
يُطبّق هذا الخصم فقط على باقات مختارة ذات رسوم شهرية بقيمة 200 درهم وما فوق مصحوبة بعقد. يمكن الاستفادة من هذا العرض على خطّين هاتف للدفع الآجل وشريحتي SIM بيانات تحت اسمك.
على الاسم المذكور على بطاقة إسعاد أن يكون هو نفسه على حسابك من دو.
لا يمكنك مشاركة هذا الخصم مع أفراد عائلتك وأصدقائك.
كما وإذا كنت تستفيد في الوقت الحالي من خصومات أخرى بما فيها: الخصم الخاص بأصحاب الهمم، أو الخصم الخاص بكبار السن، أو الخصم الخاص بشريحة SIM بيانات وغيرها، لا يمكنك الاستفادة من هذا العرض.
قم بزيارة أقرب متاجر دو إليك وزوّد أحد وكلائها برقم هاتفك الجوال ونسخة أصلية عن بطاقتك إسعاد سارية المفعول، وسيقوم بعدها بتفعيل العرض على خطك.
كيف يمكنني تفعيل بطاقة إسعاد على خطي؟
إذا كنت من عملاء دو الحاليين:
قم بزيارة أقرب متاجرنا إليك وزوّد أحد وكلائنا برقم هاتفك الجوال ونسخة أصلية عن بطاقتك إسعاد سارية المفعول، وسنقوم بعدها بتفعيل العرض على خطك لتستمتع بالخصم الذي سيتم تطبيقه ابتداءً من فاتورتك القادمة.
إذا كنت من عملاء دو الجدد:
قم بزيارة أقرب متاجر دو إليك واشترك في إحدى باقات الدفع الآجل ذات رسوم شهرية بقيمة 200 درهم وما فوق مصحوبة بعقد.
نرجو منك تزويد أحد الوكلاء بنسخة أصلية عن بطاقتك إسعاد سارية المفعول، و سيقوم بعدها بتفعيل العرض على خطك لتستمتع بالخصم الذي سيتم تطبيقه ابتداءً من فاتورتك القادمة.
ما إن يتم تفعيل العرض، ستحصل على خصم 20% على رسوم باقتك الشهرية لمدة 12 شهرًا. تنتهي صلاحية العرض تلقائيًا بعد مرور فترة 12 شهرًا.
عليك إعادة تقديم بطاقتك إسعاد سارية المفعول لتواصل استمتاعك بالخصم – حال كان ما يزال متوفرًا.
ما هو عرض "دعوة صديق"؟
مع عرض "دعوة صديق"، يمكنك الحصول أنت وصديق على 5 GB مجاناً – صالحة لمدة شهر واحد.
ما هو عرض "دعوة صديق"؟
مع عرض "دعوة صديق"، يمكنك الحصول أنت وصديق على 5 GB مجاناً – صالحة لمدة شهر واحد.
ما هي طريقة الاشتراك في العرض؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رقم هاتف نقال صديقك الذي قام بدعوتك قبل شرائك أي من باقات Power. حتى تكون مؤهلاً للعرض، تأكد أن صديقك هو أحد عملاء الدفع الآجل لدينا.
متى يمكن استخدام 5 GB هذه؟
سيتم تفعيل باقة 5 GB تلقائياً بعد سداد فاتورة الشهر الأول كاملة. يمكن لصديقك أيضاً الاستمتاع بباقة 5 GB المجانية ابتداءً من تاريخ الفاتورة القادمة بعد أن تقوم بسداد فاتورتك.
ما هي مدة صلاحية 5 GB؟
مدة صلاحية البيانات هي شهر واحد من الوقت المخصص.
كم مرة يمكنني دعوة صديق؟
يمكنك دعوة من تريد من أحبائك للاشتراك في باقاتنا كلما أردت ذلك. لكن فيما يخص البيانات المجانية، فيتم منحها لشخص واحد مدعوّ في كل شهر .
هل جميع عملاء du مؤهلون لهذا العرض؟
طالما أنك من عملاء دو للدفع الآجل، فهذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بالعرض.
الكلمات الدلالية للبحث :
باقات دو الشهرية
خط دو
عروض دو
أكواد دو
إسعاد دو
عروض دو power
باقات دو للانترنت اليومي
عروض دو للانترنت
التسجيل في إسعاد
باقات دو اليومية
عروض إسعاد اتصالات
التسجيل في بطاقة إسعاد
إرسال تعليق