الإنترنت يمكن أن يكون محبطا للغاية ! سواء كنت تواجه مشاكل في الشبكات اللاسلكية أو سرعات تنزيل بطيئة أو عدوى فيروسية ، فقد يكون من الصعب معرفة كيفية حلها بنفسك. إذا كنت تواجه مشاكل مع الإنترنت وترغب في العودة والتشغيل في أسرع وقت ممكن ، فإليك 10 نصائح سريعة يمكن أن تساعدك في حل بعض المشكلات الأكثر شيوعا التي قد تواجهها في تصفحك للإنترنت !
1) الاتصال واي فاي في مناطق إشارة منخفضة
عندما لا تتمكن من الحصول على إشارة خلوية جيدة ، قد تميل إلى تشغيل شبكة WiFi الخاصة بهاتفك لاستخدامها كنقطة اتصال. لا تفعلها! يحتوي هاتفك على كمية محدودة من البيانات ، وإذا تم إعداد شبكة WiFi الخاصة بك بشكل غير صحيح ، فقد ينتهي بك الأمر إلى تحصيل رسوم غير مرغوب فيها من البيانات الزائدة. بدلا من ذلك، حاول الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بصديق أو زميل في العمل.
2) لا تنسى التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك
تحتاج أجهزة التوجيه اللاسلكية إلى إعادة التشغيل بين الحين والآخر ، خاصة إذا كنت قد أضفت للتو جهازا جديدا إلى شبكتك. اضغط على الزر الكبير على جهاز التوجيه الخاص بك الذي يعيد تشغيله. إذا لم ينجح ذلك ، فراجع دليلنا لإصلاح اتصال Wi-Fi مزعج . إذا استمر ذلك في عدم إصلاحه ، فحاول فصل المودم أو جهاز التوجيه وتوصيله. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل العديد من مشكلات الإنترنت الشائعة - ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون لديك مودم أو جهاز توجيه معيب. راجع كيفية استكشاف أخطاء المودم والموجه وإصلاحها للحصول على مزيد من المعلومات.
3) إيقاف تشغيل الأجهزة القديمة عند استخدام الأجهزة الأحدث
إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز واحد للاتصال بالإنترنت، فتأكد من إيقاف تشغيل أجهزتك القديمة عند استخدام الأجهزة الأحدث. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بعدد كبير جدا من الأجهزة قيد التشغيل إلى زيادة الحمل على جهاز التوجيه الخاص بك ، مما يؤدي إلى إبطاء سرعات الاتصال واحتمال إنشاء ثغرات أمنية يمكن للمتسللين استغلالها. إذا كان لديك العديد من الأجهزة المحمولة، مثل الهاتف الذكي والجهاز اللوحي، فحاول استخدام جهاز واحد فقط في كل مرة للاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية حتى تكون واثقا من أمان اتصال Wi-Fi.
4) تحقق من الكابلات الخاصة بك
إذا كنت تستخدم سطح مكتب أو كمبيوتر محمول أو جهازا لوحيا، فافصل جهازك عن مصدر الطاقة الخاص به وقم بإزالة أي كبلات أو ملحقات. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى واختبر وظائفه. إذا فقدت الاتصال بشبكة Wi-Fi أو تعذر عليك الاتصال بكبل Ethernet، فحاول إعادة تشغيل الموجه.
5) إعادة تعيين المودم أو جهاز التوجيه أو مربع التلفزيون.
إذا كنت تستخدم مودم كابل، فحاول إعادة تعيينه. افصله وانتظر حوالي 30 ثانية، ثم أعد توصيله مرة أخرى. إذا كان لديك جهاز توجيه ليس صندوق الكابل الخاص بك (جهاز متصل بمودم ومتصل بالتلفزيون أو وحدة التحكم في الألعاب)، فأعد تعيينه أيضا عن طريق فصله والانتظار لمدة 30 ثانية وتوصيله مرة أخرى. إذا كان الإنترنت لا يزال لا يعمل بعد إعادة تشغيل هذه الأجهزة، فاتصل بمزود الخدمة.
6) مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاص بك.
اكتب ipconfig /flushdns في نافذة موجه الأوامر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS المحلية. بعد ذلك، أعد تشغيل أجهزة الشبكة - جهاز التوجيه أو المودم - للتأكد من أنك تستخدم اتصالا جديدا للقيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت. غالبا ما يكون هذا هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح اتصال بطيء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة الثانية.
7) الحصول على نفس القناة اللاسلكية.
إنه أمر واضح ، لكنك ستندهش من عدد الأشخاص الذين يفشلون في التأكد من أن جهاز التوجيه اللاسلكي وأجهزتهم الأخرى على نفس القناة. إذا كنت تمتلك أجهزة لاسلكية متعددة، فحاول إيقاف تشغيلها جميعا، ثم أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع التحقق من أنه لا يزال لديها اتصال بالإنترنت بعد اتصال كل جهاز.
8) تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك.
أولا ، تأكد من تكوين جدار حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بالوصول إلى كل من Pop-Up Blocker و Java Applet على متصفحك. يمكنك تمكين هذه الميزات أو تعطيلها في IE من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم ، والنقر المزدوج فوق خيارات الإنترنت ، ثم النقر فوق علامة التبويب أمان ، وأخيرا النقر فوق المستوى المخصص ... زر. يعد جدار الحماية جزءا من أمان Windows حتى تتمكن من العثور عليه ضمن خيارات جدار حماية Windows.
9) اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا لم تتمكن من الاتصال بهذه الخطوات.
قبل أن تصاب بالذعر ، حاول تحديد المكان الذي تواجه فيه مشاكل بالضبط. يفترض معظمنا أنه إذا لم نتمكن من الاتصال ، فذلك لأن مزود خدمة الإنترنت لدينا معطل - ولكن هناك عوامل أخرى يجب مراعاتها. هل انتقلت مؤخرا؟ هل مات جهاز التوجيه الخاص بك؟ هل هناك أي انقطاع للتيار الكهربائي في منطقتك؟ تساعد معرفة هذه المتغيرات على تضييق نطاق عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت، فقد تكون هناك مشكلة في موفر خدمة الإنترنت (ISP). لمعرفة ما إذا كان هذا ما يحدث، اتصل بمزود خدمة الإنترنت وتحدث مع الدعم الفني الخاص به. إذا أخبروك أنها ليست هم ، فتابع إلى خطوتنا التالية. إذا اقترحوا أي شيء مثل إيقاف تشغيل المودم ثم إعادة تشغيله مرة أخرى، فلا تتبع نصيحتهم.
10) شارك هذه المقالة مع شخص يمكنه استخدامها!
العالم مليء بمشاكل الإنترنت ، ولكن هناك طرق لحلها! ضع في اعتبارك أنه عندما تطلب المساعدة في حل مشكلة ما، فمن المفيد إذا قمت بتضمين أي معلومات ذات صلة لديك. هل تستخدم جهاز iPhone أو iPad؟ إذا كان الأمر كذلك، فهل تسبب تحديث حديث للبرنامج في مشاكلك؟ هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك جديد تماما أم أن لديك بضع سنوات عليه؟ كل هذه التفاصيل ستساعد شخصا ما على المساعدة
إرسال تعليق