اعتمدت شركة “فيات الجزائر” مؤخرا على منصة رقمية وطنية تضم جميع وكلائها عبر الولايات لاستقبال طلبات الزبائن على موديلاتها الستة التي تُسوّق في الجزائر.
ويتم من خلال هذه المنصة الرقمية تسجيل أسماء الزبائن الذين يرغبون في شراء سيارات “فيات”، حتى بدون توفر المخزون، مع تقديم بطاقة التعريف الوطنية، ومختلف تفاصيل طلبيتهم التي تشمل نوع المركبة وخصائصها التقنية، ليتم بعد ذلك تسجيلهم في منصة رقمية على مستوى كل وكيل دون دفع أي تسبيق، والاتصال بهم مباشرة عند توفر المخزون، حسب الترتيب في هذه المنصة.
وكشفت شركة فيات الجزائر أن هذا النظام الجديد جاء لتكريس الشفافية وامتصاص العدد الكبير من طلبات الزبائن التي فاقت كل التوقعات، “حيث يمكن لأي مواطن يرغب في شراء سيارة فيات قصد الوكيل المعتمد القريب من مقر إقامته وتسجيل اسمه في قائمة الانتظار الرقمية التي يمكن الولوج إليها من الإدارة المركزية للشركة ومعرفة عدد الزبائن على المستوى الوطني، وأين تتواجد أكبر نسبة من الطلبات ليتم توجيه شحنات السيارات المستوردة”. حسب ما أفاد به موقع الشروق.
كما تعمل فيات على تقليص مدة تسليم السيارات وتلبية طلبات الزبائن بزيادة وتيرة الاستيراد التي ستصل إلى 12 ألف سيارة شهريا بداية من الشهر القادم، وسيساهم تدشين مصنع “فيات” بوهران شهر ديسمبر المقبل، في امتصاص الطلب الكبير للزبائن الذين وضعوا ثقتهم في العلامة الإيطالية التي نالت ثقة الجزائريين.